 |
Kundvagnen är tom |
Hur du blir bra på att sälja
Vi är alla säljare (Snark snark – du har hört det förut) Men lyssna en gång till. Försäljning är förmedling av varor och tjänster, men också av idéer och åsikter på måndagsmötet. Du säljer varje dag. Frågan är inte om du vill sälja - frågan är om du vill göra det med eller utan framgång.
Redan små barn är fantastiska säljare (problemet med dem är att de inte har någon moral).
Hört hemma i veckan (notera fällorna min lille son sätter mig i)
- Pappa, vill du ha en glass? Jag kan hämta. (låtsas vara snäll men har dolda syften).
- Nej tack
- Men då får väl jag ta?
- …Ja. (Han var ju så omtänksam mot mig)
- Hur många får jag ta? (Måste försöka i alla fall)
- (bryskt) – En!
Han ser fundersam ut.
- Ska du inte ha en i alla fall? (Och hittar en lösning)
- Nej.
- Bra, då kan ju jag ta din också (Går det så går det).
Den här gången var jag beredd och släppte fjärrkontrollen och skrev ner hans tekniker direkt. Han har inte gått på något säljseminarium. Barn är bara naturligt duktiga på att koncentrera sig på det föräldrarna vill höra. Och det är vad försäljning handlar om – att koncentrera sig på vad kunden/chefen/barnet/frun/mannen/den arga grannen som tycker att du spelar för högt/ eller mamma - vill höra och strunta i allt annat.
Det ska 5 saker till för att du ska börja gilla försäljning
1. Din attityd till försäljning måste ändras.
Och det kan kännas löjligt att höra det igen men ditt jobb är att hjälpa kunden att få det bättre. Du ska lösa ett problem eller förstärka något som redan är bra. Stanna upp ett tag vid de där orden, för de är sanna (du har bara hört dem för många gånger).
2. Du måste lära dig säljteknik.
Det finns tekniker att lära sig, att hålla sig i om du så vill. Och det spelar ingen roll om det är tonårssonen som borde dammsuga eller om det är en kund som verkar osäker - teknikerna hjälper dig. Det finns frågetekniker, argumentationstekniker, avslutstekniker - alla hjälper dig oavsett om du säljer direkt till en kund eller sitter i ett möte och vill få fram din åsikt bättre.
3. Du måste kunna det du säljer.
Du måste kunna allt om din produkt, dina konkurrenters produkter och allt om produkter som skulle kunna ersätta din. Med kunskap kommer glöden och det är den dina kunder vill se i dina ögon.
4. Du måste gilla tanken på att få som du vill.
Här kommer din bottom line in. Vad får du personligen ut av att lyckas sälja? Är raden tom - fyll den. Säljande handlar om att kunna hantera ordet nej på rätt sätt. En säljare får fler nej än ja och en bra säljare lär sig att det är en naturlag.
5.Du måste göra allt det här med ärligt uppsåt.
Om du känner att du lurar kunden är det inte konstigt att du känner dig som en nasare. Om du däremot vet en sak bättre än kunden och är övertygad om att han/hon kommer bli nöjd till slut - kör på.
Ännu fler konkreta tips
Bli inspirerad och lär dig mer om att bli bekväm som säljare
Och vad vill du göra nu?
Jag vill prenumerera på smarta tips gratis
Många som kommer till den här sidan gillar att få påminnelser genom våra gratis tipsbrev som du kan få som inspiration direkt i e-posten. Läs om dem och prenumerera gratis på den här sidan.
Rekommendera artikeln till upp till 5 vänner!
Oroa dig inte - vi kommer inte att sälja dina vänners adresser eller använda dem till att skicka ut
något åt dem. 
Fyll i dina vänners e-postadresser nedan och klicka sedan på "Skicka" för att tipsa dem om artikeln!